নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং পরিসর

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") pk222 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে pk222.bar-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং পরিষেবা, প্রচার এবং গ্রাহক সহায়তা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তসমূহ আপনার ("খেলোয়াড়") এবং pk222 ("কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা জমা করার মাধ্যমে, আপনি অপরিবর্তনীয়ভাবে এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন।

pk222 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানানো হবে। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরেও pk222 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

pk222-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সময়ে অব্যাহতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের pk222 ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়, আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করছেন।
• আপনার ইতিমধ্যে pk222-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার সদস্যতা জুড়ে এর যথার্থতা বজায় রাখতে সম্মত হন।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ন্যায্য খেলা এবং নিরাপত্তার প্রতি pk222-এর প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, সকল খেলোয়াড়কে একটি KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনাকে নিম্নলিখিত প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখসহ ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা bKash, Nagad বা Rocket থেকে মোবাইল আর্থিক পরিষেবার বিবৃতি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখানো আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের স্ক্রিনশট।
• যেকোনো অতিরিক্ত নথি যা pk222 সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় মনে করে।

যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত pk222 উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

pk222 বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের বিশ্বস্ত নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসীমা সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য জমা ও উত্তোলন বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন BDT (বাংলাদেশী টাকা)-এ প্রক্রিয়া করা হয়।

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000।
• অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির জন্য শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত পরিচয় যাচাইকরণ এবং অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা সাপেক্ষে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• কোনো লেনদেন পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হলে উত্তোলন অনুমোদনের আগে pk222 অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রচার

pk222 যোগ্য খেলোয়াড়দের একটি স্বাগত বোনাস এবং পর্যায়ক্রমিক প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস পৃথক অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে মানক রোলওভার প্রয়োজনীয়তা বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, তারপরে দাবিবিহীন যেকোনো বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

pk222 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রচারের শর্ত নিয়ে বিবাদের ক্ষেত্রে, pk222-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে বোনাস প্রতি পরিবারে এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটিতে সীমাবদ্ধ।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি pk222-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলাফল হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং), অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, ম্যাচ ফিক্সিং, যোগসাজশ বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো অন্য কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।

৭. মেধাস্বত্ব

pk222 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন উপাদান এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস লেআউট অন্তর্ভুক্ত (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), pk222 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীর একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। pk222-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা সম্প্রচার করা যাবে না।

এই শর্তসমূহ অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে pk222 অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। pk222-এর মেধাসম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুসরণ করা হবে।

৮. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

pk222 তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি। নিম্নলিখিত ডেটা বিভাগগুলি সংগ্রহ করা হতে পারে:

• নিবন্ধন ডেটা: নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• ব্যবহারের ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, সেশনের সময়কাল এবং ইন-গেম কার্যকলাপ লগ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, pk222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয়ের ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি বা পরিষেবা বাধাও অন্তর্ভুক্ত। pk222 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে না এবং সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার কারণে ডাউনটাইমের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের ভুলের ঘটনায় যা ভুল পেআউট বা ভুলভাবে নিষ্পত্তি হওয়া বাজির ফলাফল, pk222 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সহায়তা দলকে এই ধরনের ত্রুটি রিপোর্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

pk222 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল নয়। সুস্থ খেলার অভ্যাস সমর্থন করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন অনুস্মারক: দীর্ঘ সময় ধরে খেলার সময় আপনাকে সতর্ক করতে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং ক্ষতিকর হয়ে উঠছে তাহলে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. পরিচালনাকারী আইন এবং বিবাদ

এই শর্তসমূহ এবং pk222 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিবাদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। pk222 সমস্ত বিবাদ ন্যায্য এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে। প্রথম উদ্যোগে, খেলোয়াড়দের সমাধান খুঁজতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার উৎসাহ দেওয়া হয়।

যদি pk222 সহায়তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে কোনো বিবাদ সমাধান না হয়, তাহলে খেলোয়াড় উপযুক্ত চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি উত্থাপন করতে পারেন। pk222 প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিবাদে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২. সংশোধন এবং সমাপ্তি

pk222 তার একক বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে এই শর্তসমূহ লঙ্ঘন হয়েছে, বা যদি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ অব্যাহত রাখা প্ল্যাটফর্ম, অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হয়। জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

খেলোয়াড়রা pk222 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের সময় যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় প্রক্রিয়া করা হবে, যদি পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয়।

১৩. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা আপনার pk222 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে, অনুগ্রহ করে "Responsible Gaming Request" বিষয় লাইন সহ সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।